<h4>POLÍTICA DE ENVÍOS</h4>
<p><strong>1. Zonas de Envío:</strong> Realizamos envíos a nivel nacional continental. Actualmente, no realizamos envíos a direcciones fuera de estas zonas.</p>
<p><strong>2. Métodos de Envío:</strong> Ofrecemos diversas opciones de envío, incluyendo Starken, bluexpress y chile express, consulta por otras alternativas según la ubicación. El costo del envío variará según el tamaño, peso del pedido y destino.</p>
<p><strong>3. Tiempos de Entrega:</strong> Los tiempos de entrega varían según el destino y el método de envío elegido. Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles, mientras que los envíos exprés pueden tardar entre 1 y 3 días hábiles. Estos tiempos son aproximados y pueden variar según la ubicación.</p>
<p><strong>4. Seguimiento de Envíos:</strong> Todos los pedidos enviados incluyen un número de seguimiento. El cliente puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento a través del sitio web de la empresa de mensajería.</p>
<p><strong>5. Problemas con el Envío:</strong> Si el paquete no llega en el tiempo estimado o hay problemas con la entrega, por favor comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para investigar el problema. No nos hacemos responsables de retrasos causados por las empresas de mensajería.</p>
<h4>POLÍTICA DE VENTAS</h4>
<p><strong>1. Productos Disponibles:</strong> Todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda son de alta calidad y están diseñados para el detallado automotriz. Nos esforzamos por mantener la disponibilidad de inventario, pero la disponibilidad de ciertos artículos puede cambiar sin previo aviso.</p>
<p><strong>2. Precios:</strong> Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios finales se reflejarán en el momento de la compra, incluyendo impuestos y cargos adicionales que puedan aplicarse según la ubicación de entrega.</p>
<p><strong>3. Métodos de Pago:</strong> Aceptamos diversas formas de pago, como tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y métodos de pago en línea. Todos los pagos deben realizarse en su totalidad antes de procesar el envío.</p>
<p><strong>4. Procesamiento de Pedidos:</strong> Los pedidos serán procesados en un plazo de 12 a 24 horas hábiles, de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.</p>
<p><strong>5. Responsabilidad del Cliente:</strong> El cliente es responsable de proporcionar información precisa al realizar su pedido (dirección de envío, datos de contacto, etc.). Si los datos son incorrectos y el pedido no se puede entregar, el cliente deberá cubrir cualquier costo adicional de reenvío.</p>
<h4>POLÍTICA DE DEVOLUCIONES</h4>
<p><strong>1. Condiciones para Devoluciones:</strong> Los productos pueden ser devueltos, siempre que se encuentren en su estado original (sin uso, con empaques originales y etiquetas intactas). Debe además tener una causa que justifique dicha devolución, no son elegibles para devolución una vez abiertos o que no cumplan con alguna de las condiciones señaladas .</p>
<p><strong>2. Proceso de Devolución:</strong> Para realizar una devolución, el cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución y recibir instrucciones sobre cómo devolver el producto.</p>
<p><strong>3. Costos de Envío para Devoluciones:</strong> El cliente es responsable de los costos de envío de las devoluciones, a menos que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto. En ese caso, acordaremos el método para cubrir el costo de envío.</p>
<p><strong>4. Reembolsos:</strong> Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procederemos a emitir un reembolso a través del mismo método de pago utilizado durante la compra. El reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en la cuenta del cliente.</p>
<p><strong>5. Productos Defectuosos o Dañados:</strong> Si el cliente recibe un producto defectuoso o dañado, debe informarnos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción para coordinar el reemplazo o reembolso. En estos casos, el costo de envío de la devolución será cubierto por nosotros.</p>